第1回国別研修（C／P研修）の実施

5月6日から6月2日までの28日間の予定で、本邦研修が実施されました。本研修では、カンボジア地方水道局の幹部職員を対象に、主に、北九州市上下水道局での講義と施設見学を通じて、水道経営のあるべき姿についての理解促進が図られました。その他、厚生労働省や日本水道協会、民間企業への訪問も行われました。

（主な研修内容）
・水道経営概論（財政計画／進捗管理／経営努力の具体例、水道事業基本計画・水道事業中期経営計画の概要）
・拡張期の設備投資（需要予測の基本、拡張計画のポイント）
・資産情報管理（適正な資産情報管理、アセットマネジメントへの活用）
・顧客情報管理（料金徴収ポリシーの理念／顧客情報管理のポイント、顧客対応のあり方／経営管理への活用）
・企業会計の基本（会計ポリシーの理念／説明責任の意義、経営管理への活用）
・浄水場のマネジメント（住民ニーズへの対応、市民啓発事業）
・技術人材の育成（採用計画のあり方／育成計画のあり方、研修のあり方／表彰制度、浄水場維持管理研修の実例、漏水対策・バルブ操作研修の実例）
・水道事業危機管理計画（風水害、管路事故、電気事故、テロ、水質汚染、渇水）
・配水管理システム
・収益増の実例（広域化の取り組み）