5S-KAIZEN-TQM手法による医療サービスの質向上プロジェクト

ジンバブエにおける保健医療分野の状況は、HIV、結核、マラリア等の感染症による死亡率は依然として高い一方、非感染性疾患も主な死因となりつつあります。2015年までの開発目標であったミレニアム開発目標（MDGs）の乳児死亡率削減、HIV／エイズやマラリア等の蔓延防止に引き続き2030年までの持続可能な開発目標（SDGs）を達成するためには、今後も保健医療サービスの質向上を含むさまざまな改善が必要です。

本事業は、ジンバブエの中央病院及び州病院において、保健児童福祉省質管理患者安全局（QAPS局）及び州保健局の各病院に対する 5S-KAIZEN-TQM 手法を活用した病院マネジメントの指導・監督能力強化と各病院の実施監理体制を強化します。これにより、対象病院の病院マネ ジメントの向上を図り、もって対象病院の保健医療サ-ビスの質向上を目指します。

（１）上位目標：保健児童福祉省 QAPS 局の指導の下、対象病院の保健医療サービスの質が向上する
（２）プロジェクト目標：保健児童福祉省 QAPS 局の指導の下、対象病院の病院マネジメントが向上する職場改善チーム（以下「WIT」）の機能評価スコア4が 70％以上になる
（３）成果
成果 1： 対象病院の 5S-KAIZEN-TQM 手法の継続的な実施のため、QAPS 局および州保健局の能力が強化される
成果 2：5S-KAIZEN-TQM 手法が対象病院に導入される
成果 3：5S-KAIZEN-TQM 手法を継続するための院内 M&S（病院内でのモニタリング・スーパービジョン）制度が確立され機能する