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La Gestión de Riesgo consiste en manejar y analizar incidentes, a fin de ejecutar las medidas necesarias para disminuir las posibilidades de que ocurran accidentes y de este modo mejorar la seguridad y la calidad de los servicios.

HIYARI-HATTO es una combinación de dos palabras japonesas. Hiyari: significa sentirse frio por el susto y Hatto: darse cuenta de repente. El Sistema de Informe de Hiyari-Hatto es un método de Gestión de Riesgo, que busca identificar los posibles incidentes médicos que se pudieran presentar y prevenir accidentes graves o fatales; analizando dichos incidentes y ejecutando medidas que garanticen la seguridad médica de los usuarios.

Hiyari

Hatto

En los Hospitales de nuestra Región III, se está implementando este Sistema de Informe de Hiyari Hatto:

Se ha destinado un encargado de la Gestión de Riesgo por departamento, un encargado de la Gestión de Riesgo del centro y un comité de Gestión de Riesgo por establecimiento. Una vez identificado el incidente, se completa el informe de Hiyari-Hatto, este se le entrega al encargado de la gestión de riesgo del departamento para ser digitalizado y se realiza el informe al encargado de la gestión en el establecimiento de salud, quien a su vez remite los informes al comité de gestión de riesgo del centro para que sean discutidos los hallazgos encontrados y tomar las medidas de lugar.

Cada Gerencia de Área socializa los informes recibidos y el remite al Servicio Regional, donde se discuten los casos en reuniones trimestrales para tratar todos los incidentes ocurridos en los diferentes establecimientos de salud y las medidas tomadas en cada caso.

Con el fin de fortalecer la capacidad proactiva para prevenir incidentes y futuros accidentes médicos, en los establecimientos de salud de la Región, se han realizado diversas actividades referentes a la Gestión de Riegos (Hiyari-Hatto) tales como:

1. Socialización con los equipos directivos de los Centros Especializados de Salud,
2. Capacitación equitos técnicos que llevaran a cabo la digitación de los informes,
3. Dotación de equipos informáticos para tales fines,
4. Socialización equipos directivos de las Direcciones Provinciales y Gerencias de Áreas de la Región.

Con la finalidad de una mayor integración de los actores del sector salud en la Región, las socializaciones de introducción de hiyari hatto se han extendido hasta el personal de las Gerencias de Áreas y Direcciones Provinciales de la Región, con el fin de dar a conocer la estrategia que estamos implementando en los Centros Especializados.

Las Direcciones Provinciales en virtud de su rol de órgano rector del sector, forman parte importante de las decisiones a tomar, que conlleven a las mejoras en la calidad de los servicios prestados a nuestros usuarios.

Con la implementación de esta estrategia, buscamos mejorar la confianza y la calidad de los servicios ofrecidos en nuestros centros de salud.

Informe de Hiyari Hatto
Inmediatamente se llenará por la persona que encontró el caso y se reportará a los encargados.

Lic. Patricia Caba Paulino
Enc. Unidad de Gestión
De Proyectos, SRSN