Oficina de JICA en Costa Rica

Fortalecimientos de la Actividad Económica e Industrial en la Región de Centro América y el Caribe

Bajo el modelo de cooperación técnica tipo proyecto podemos citar recientemente al proyecto de cooperación tipo beca triangular "Desarrollo de Capacidades de Facilitadores para el mejoramiento de la Productividad y Calidad de las Pequeñas y Medianas Empresas en la Región de Centro América y el Caribe", en el cual participaron 8 países (Belice, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana), cuya duración fue de tres años desde 2009 al 2012, dividido en dos ciclos de 1.5 años cada uno.

Se logró graduar a 56 Facilitadores pertenecientes a instituciones públicas, cámaras y ONG´s que trabajan directamente apoyando a las PYMES en los países antes citados en temas tales como:

• Administración de la Productividad
• Metodología de la consultoría
• Administración Moderna
• Kaizen
• 5S
• Plan de Negocios
• Gestión de Inventarios
• Bases de Ingeniería Industrial
• Gestión de la Administración
• Gestión Ambiental
• Enfoque Japonés para el Desarrollo de las PYMES

Además durante este proyecto los candidatos a facilitador durante su etapa de capacitación que duró 1.5 años, tuvieron que implementar sus conocimientos en empresas piloto las cuales se beneficiaron recibiendo estos conocimientos por medio de consultoría gratuita de alto nivel, implementando técnicas japonesas de calidad y productividad y lográndose certificar al final del proyecto a 112 empresas que cumplieron con todo el programa como piloto.

Asimismo se realizaron una serie de video conferencias con la participación de los consultores de UTN certificados por el Japan Productivity Center(JPC), utilizando JICA NET de las oficinas regionales logrando capacitar a 1231 empresarios MIPYME en temas tales como:

• Programa 5S para la productividad de las PYMES
• Gerencia Moderna
• Costos Industriales
• Inocuidad Alimentaria
• Control Integrado de plagas
• Servicio al Cliente
• Kaizen-Poka Yoke
• Just in Time
• TMP
• Kaizen – Kanban
• Manufactura Esbelta
• HACCP
• ISO 22000
• Manejo de cadenas de frío
• Sellos de calidad para productos alimentarios

Estas consultorías en las empresas piloto dieron como resultado que muchos empresarios y empresas MIPYME lograrán:

• Cambio de mentalidad
• Oportunidades de expansión del mercado
• Elaboración de Manuales, procedimientos, normativas y reglamentos
• Desarrollo de herramientas control de inventarios, Gestión Administrativa
• Mejora controles de producción, distribución de planta
• Aplicación de buenas prácticas de manufactura
• Clasificación de proveedores
• Formación de equipos de mejora continua
• Conciencia ambiental.
• Programa para el manejo de desechos
• Conciencia de los colaboradores sobre la importancia de la higiene personal y en el proceso productivo.
• Reconocimiento de la importancia de la medición y el control para la mejora de la productividad.
• Incremento en el rendimiento laboral.
• Incentivos laborales (Gerencia del desempeño).
• Oportunidad de expansión empresarial.
• Delegación de responsabilidades.
• Desarrollo personal y profesional.
• Ordenamiento lógico y sistemático
• Revisión de documentos ISO
• HACCP capacitaciones
• Elaboración de Marco estratégico
• Plan de negocios
• Gestión de calidad
• Elaboración de materiales de apoyo informativo y publicitario en las empresas

Capacitaciones realizadas	Participantes
Personal de empresas	3.081
seminarios	556
Charla en Instituciones	1.200
Video Conferencias	1.231
Charlas en otros proyectos	45
Capacitación intensiva a Facilitadores	56
Empresas capacitadas	112
Charlas en Universidades	150
TOTAL GENERAL	6.437