「プロジェクトニュース（障害者雇用の優良事例）」Case16　YONGSAN

4月半ばだというのに11時過ぎから降り始めた小雪があっという間に歩道に白く積もったこの日、ウランバートル市の中心部にあるチンゲルテイ区の韓国料理店「YONGSAN」を訪ねると、白い不織布のヘアキャップをかぶった背の高い男性が、黙々と床を掃除していた。ムンフオチレルさん、23歳。知的障害がある。2022年11月中旬からこの店で働き始め、バスで通勤している。清掃に加えて皿洗いも担当しており、「この仕事が大好き。ずっと続けたい」と微笑む。

ウランバートルで生まれ、中学校まで通常学校に通ったムンフオチレルさん。卒業後は、民間の職業訓練学校でシェフやマッサージなどいくつか受講してから民間企業に就職したが、うまくいかず1カ月ほどで退職してしまった。

そんなムンフオチレルさんをYONGSANに紹介したのは、ジョブコ―チのオソルジャルムさんだ。ムンフオチレルさんと知り合ったのは、息子を心配したムンフオチレルさんの母親が障害者開発庁の職業訓練センターに相談に行き、労働社会保障省の就労支援データベース「eJob」を利用したのがきっかけだ。母親も交えてムンフオチレルさんと面談を重ね、性格や就労意欲の把握に努めたオソルジャルムさんは、「少しワガママな部分もあるが、素直でかわいい。一生懸命働いてくれるはず」と確信。紹介先を検討する中で思いついたのが、YONGSANのオーナーで、オソルジャルムさんの友人でもあるバドヒシグ社長だった。

バドヒシグ社長は、YONGSANに加え、農業や観光分野のビジネスも手掛けるボルホ・オルギル社を切り盛りする敏腕経営者だ。その傍ら、多子世帯や一人親世帯の貧困をはじめ、社会課題への関心も高い。きっかけは、大学を卒業後、4年間滞在していた日本での経験だ。語学学校に通ったり、兵庫県立大学で研究生をしたりしながらボランティアやアルバイトにも精を出した。デイサービスセンターで高齢者を介護したり、障害者の支援団体で車椅子利用者を介助したりするなかで、社会的弱者の支援に使命を感じるようになったという。

帰国後も「社会の役に立ちたい」との思いから、本業の傍らシングルマザー世帯などへの支援活動を個人的に続けていたバドヒシグ社長は2019年、友人たちと一緒に5人で障害者支援のNGO「ツェルメグ・アミドラル」（モンゴル語で「晴れ渡った人生」の意味）を設立する。オソルジャルムさんは、同団体が主催するイベントに何度か参加するなかで、バドヒシグ社長から「YONGSANで障害者を雇用したい」と相談されたことから、企業で働いた経験があるムンフオチレルさんを紹介することにしたのだ。

では、実際に店でムンフオチレルさんと一緒に働くことになったYONGSANのスタッフたちは、どのように受け入れたのだろうか。

コロナ禍のさなかの2020年2月にオープンしたYONGSANは、現在、ランチと夜営業を合わせ、日に100人から200人が来店する人気店だ。ムンフオチレルさんを入れて正規の社員4人と、学生アルバイト2人が交代で働いている。1年前から店の統括を任されているマネジャーのドラムさんは、「正直言って、はじめはムンフオチレルさんに何の仕事をしてもらえばいいか、分かりませんでした」と振り返る。

最初は配膳を担当してもらったが、注文どおりに料理を並べ、食器を下げるタイミングを見計らうのは難しいことが分かったため、開店前の清掃と皿洗いを頼むことにしたドラムさん。それでも、試行錯誤は続いた。スポンジにつける洗剤の量が分からないムンフオチレルさんは、大きなボトルを2、3日で使い切ってしまったり、すすぐのを忘れたり、逆に水道を流しっぱなしにしたりすることがしばしば起きたのだ。調理を任されているバヤルマさんが、「洗剤の量はこれぐらいとか、洗った後は必ずすすぐ、と教えても、すぐ忘れてしまうので大変でしたよ」と言うと、ドラムさんも、「水道代は倍近くに跳ね上がりましたね」と苦笑する。

オソルジャルムさんがジョブコ―チを志したのには、深い理由がある。オソルジャルムさんの母親、グンジットマさんは下肢に障害があり、義肢を利用している。モンゴルにおける障害者の社会参加と就労に難しさを感じていたグンジットマさんは2007年、障害者の雇用と起業を支援しようと、NGO「障害者ビジネスインキュベーションセンター」を設立した。当時、高校生だったオソルジャルムさんも、母親の力になりたいとの思いから、学業の傍ら活動を手伝い始め、大学を卒業後はそのまま就職し、働くようになったという。マネジャーとして日々、障害のある人たちと接する中で、「障害者と我々は同じだ」という思いを一層強め、自分たちの活動の意義を再確認するようになった頃、障害者開発庁からジョブコ―チ就労支援サービスが始まると聞いたオソルジャルムさん。ちょうど、NGOとしても、職業リハビリテーションセンターの立ち上げを検討し始めたところだったため、「障害者と社会をつなぐそのような専門職があるのなら、ぜひ理論を学びたい」と思い、DPUB2の研修に迷わず応募した。

働きたいと希望している障害者と企業をつなぐジョブコーチ。DPUB2は、2021年からその育成に取り組んでおり、2023年3月の「第1回ジョブコ―チ養成研修」では35人を育成した。今回紹介したYONGSANのムンフオチレルさんは、オソルジャルムさんがジョブコ―チとして、本人とお店をどうマッチングし、アセスメントを行い、適応と定着に向けてどのような支援をしたのかを示す貴重な記録である。また同時に、モンゴルにおけるジョブコ―チ就労支援サービスの誕生の記録でもある。