「プロジェクトニュース（障害者雇用の優良事例）」Case19　MGLアクア

春とはいえ風の中に頬を刺すような冷気を感じる2023年4月下旬、ソンギノハイルハン区にあるミネラルウォーターの製造と販売を手掛けるMGL アクア社を訪ねた。バーン、バーンと何かが破裂するような大きな音が、一定のリズムで社屋全体に響いている。溶かした樹脂を金型に入れて冷やした「プリフォーム」と呼ばれる瓶のような形状のプラスチックに高圧の空気を入れて一気に膨らませ、ペットボトルを成型しているのだ。

同社の「Voyage」ブランドは、モンゴル初のボトル入りミネラルウォーターだ。地下120メートルから汲み上げた水を6段階のフィルターで処理して作られており、ブランド名には「ともに人生の旅に出かけよう」という意味が込められている。親会社のTMLは、同社以外にも、前出のプリフォームやキャップ、ラベルなどを作るために専門の子会社を5社有しており、グループ一丸となって大小7種類の「Voyage」のボトルを日に12万本、製造している。

ウランバートル市内のスーパーや小売店、レストランと、近郊のトゥブ県の取引先には工場から直接、トラックで配送しているが、それ以外の地方への運搬については輸送業者に委託しており、国内最大規模のナラントール市場にいったん運んだ後、大型トラックに詰め替えて地方まで運搬しているという。

営業部で働くエンフアマガランさんの右手には先天性の障害がある。母親の胎内で5,000グラムを超えて成長したため難産になり、分娩時に医者に右腕を引っ張られたことから神経が損傷し、麻痺が残ったのだ。7人兄弟の中で障害があるのは自分だけだが、いつも最強の味方でいてくれる妻には心から感謝していると話す。3人の子どもにも恵まれた。「子どもたちを両手で抱き上げられないことだけがとても残念ですが、毎日がとても幸せです」と、親しみやすい笑顔を浮かべて話す姿に、人の好さがにじむ。

そんなエンフアマガランさんには、周囲も高い信頼を寄せる。営業部長のバトオルギルさんも、「彼はいつも積極的で、頼んだことは丁寧に誠意をもって取り組んでくれるし、オープンな人柄なので仕事が非常にやりやすいです」と、太鼓判を押す。

入社後しばらくはエンフアマガランさんの右手を気遣って品出しのノルマを同僚より減らしていたが、今では皆と同じように接しているという。

同社で障害者雇用を進めているのは、人事マネジャーのバタムガラブさんだ。ただ雇用人数を増やしても、職場の環境が適切でなければすぐに辞められてしまうことを痛感しているバタムガラブさんは、「障害のある社員が、障害のない社員から差別されていると感じないような雰囲気を整えることが大切です」と、話す。同僚や上司の理解は特に重要だと考えている彼女は、障害のある人を雇用する時、一緒に仕事をすることになる部署のメンバーに、事前に障害の特性について説明するように心がけているという。2022年9月には、ソンギノハイルハン区の労働福祉サービス課と連携して、障害理解に関するセミナーを社員向けに開催した。「今後はアクセシビリティの改善についても考えていきたい」と、バタムガラブさんは意気込む。

特にユニークな取り組みとして注目されるのが、業務マニュアルの作成だ。業務の流れや会社の中での部署の位置づけなどが職種別に分かりやすく図示され、かわいいイラストも添えられている。新入社員が仕事の手順が分からず戸惑っているのを見たバタムガラブさんが思いついて社内に提案し、2022年11月に各部の部長と人事部が一緒に作成したという。障害者に限らず、すべての社員が自分の役割を理解して仕事に取り組むうえで役立つと社内でも好評だという。

終始、人懐っこい笑顔を浮かべて「営業に加え、PRのようにコミュニケーション力を生かせる業務にも幅広く貢献しながら、長くこの会社で働きたいです」と話していた前出のエンフアマガランさんが、一度だけ顔色を曇らせた瞬間があった。「他の人から障害を理由に勝手に可能性を制限されてしまうので、障害があることは、できるだけ表に出さないようにしています」と言った時だ。