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11/04/22

Livreto digital, contendo as diretrizes para a prevenção de COVID-19, preparadas por uma equipe do Hospital Japonês Santa Cruz. Foram usados ícones para facilitar a compreensão deste livreto.
A Sra. Tigussa Yoshida compartilha os princípios da 5S-Kaizen para operações hospitalares com a equipe do Hospital Japonês Santa Cruz.
O Hospital Japonês Santa Cruz foi inaugurado em 1939 em São Paulo, a maior cidade do Brasil. Sua construção foi destinada aos imigrantes japoneses que na época não podiam receber atendimento médico adequado, sendo financiada pelos próprios imigrantes, e recebendo o apoio da Família Imperial do Japão e do Governo Japonês. O hospital é altamente respeitado pela ampla comunidade local.

A pandemia global de COVID-19 tem enfatizado a importância do controle das infecções associadas aos cuidados de saúde (IACS). No Hospital Japonês Santa Cruz (São Paulo, Brasil), os colaboradores que participaram do treinamento da JICA utilizam os conhecimentos adquiridos para prevenção das IACS.

A base do treinamento foi o curso de treinamento para a comunidade nipo-brasileira "Aperfeiçoamento da capacidade de gerenciamento de enfermeiras em função de 5S-Kaizen", realizado no Centro Internacional Yokohama da JICA em 2016.

O tema do 5S é um conceito utilizado para aprimorar e manter os ambientes de trabalho. O acrônimo "5S" significa Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke (Senso de utilização, Senso de organização, Senso de limpeza, Senso de normatização, Senso de autodisciplina) e é amplamente utilizado em indústrias, como a de manufatura.

A Sra. Tigussa Yoshida (Hospital Japonês Santa Cruz) participou deste projeto. "Aplicar os princípios do 5S na administração do hospital foi uma novidade para mim, e achei interessante", diz ela. Quando a Sra. Yoshida participou do treinamento e visitou o local onde o método 5S foi adotado, descobriu que tal abordagem inclui muitos aspectos importantes para os hospitais.

"Manter seu ambiente arrumado e limpo. Este conceito é essencial não apenas para os locais de fabricação, mas também para o controle de infecções. Particularmente, o ato de lavar as mãos com frequência e mantê-las limpas está ligado a várias medidas preventivas. Para hospitais, a lavagem das mãos simboliza os princípios 5S, e eu percebi mais uma vez como esta atitude básica e simples pode salvar o mundo".

A Sra. Yoshida atualmente supervisiona o Centro de Agendamento da Sala de Operação, planejando e liderando as medidas de controle das IACS.

Quando a pandemia de COVID-19 eclodiu no Brasil, o Hospital Japonês Santa Cruz também enfrentou a falta de suprimentos para profissionais de saúde. Naquela época, 1.500 aventais de proteção e 1.000 máscaras de partículas finas foram fornecidos pela JICA, o que significou uma grande ajuda. Entretanto, a eficácia dos aventais de proteção e das máscaras médicas é limitada se não forem utilizados adequadamente. A Sra. Yoshida e o hospital enfatizaram a importância de criar e observar minuciosamente as regras, conforme o aspecto Shitsuke (Senso de autodisciplina) do 5S.

"Elaboramos diretrizes não apenas para enfermeiras, como também aos pacientes sobre quais medidas devem ser tomadas em diferentes circunstâncias. Este é um livreto digital com ênfase no conteúdo visual, para que qualquer pessoa possa lê-lo e compreendê-lo imediatamente. Se alguém não estiver seguindo as regras, é advertido. O livreto realmente ajudou os colaboradores compartilharem uma mentalidade comum".

Além dos 5S japoneses, a hospitalidade japonesa (omotenashi) também desempenhou um papel importante durante o surto de COVID-19. Inaugurado em 1939 através de doações de imigrantes japoneses, o Hospital tem uma forte relação com o Japão, e a mentalidade japonesa tem sido transmitida através de sucessivas gerações.

"Como a pandemia era sem precedentes, nossos colaboradores estavam sentindo uma tensão constante, e acredito que eles tinham receio de interagir com os pacientes. Entretanto, acho que eles lidaram bem com a situação porque, além da implementação completa do 5S, a hospitalidade japonesa, que envolve tratar as pessoas com empatia e bondade, tem sido transmitida de geração para geração aqui".

Há muitos pacientes com imunidade enfraquecida nos hospitais, e a infecção pode se disseminar rapidamente. "Para reduzir as infecções nosocomiais a zero, revisamos o fluxo de pacientes e colaboradores, bem como métodos de testes PCR, entre outros, para assegurar o cumprimento rigoroso das regras", diz a Sra. Yoshida. Até agora, não houve infecções nosocomiais no Hospital Japonês Santa Cruz, e o número de pacientes com COVID-19 está reduzindo. Todos os envolvidos no projeto sentem os efeitos positivos dessas medidas de controle de infecções nosocomiais.

(O texto acima é uma tradução do artigo publicado na JICA Magazine de abril de 2022. Para textos originais da JICA Magazine, clique no link abaixo.