JCCのレベルアップ(第7回)

2022年8月24日

7回目になる合同調整委員会(Joint Coordinating Committee:JCC)が2022年8月24日に開催されました。1つ目のパイロットDMA(District Metered Area)における無収水削減活動がすべて完了し、この活動結果および評価結果が報告され、本プロジェクトの節目となるJCCでした。

このJCCの準備にあたりLiSCaPでは、JCCの2か月前から3回にわたるPeer Reviewを行い、プレゼン発表内容のブラッシュアップに加え、JCC全体の時間管理のため持ち時間内に発表を終えることができるよう調整を図りました。前々回のJCCの反省点としてCEOから時間管理の徹底が指示されたため、Peer Reviewでも十分配慮し練習を繰り返しました。その結果、カウンターパートの発表が成熟しただけでなく、参加者からの質問に対して専門家側が答えることが一度もなく、発表者や各部門の担当者がしっかり回答するなど、LWBが全てに対応できるようになりました。

また、大統領府からは国家戦略とNRW削減活動の関係性が示唆され、マラウイ国内の他の4つの地域水道公社からは各公社が現在取り組んでいる削減活動が紹介されるなど、国全体としてNRW削減の関心の高さが感じられ、想像以上に本プロジェクトの効果が広がっている手ごたえを感じました。

今後の活動として、NRW削減戦略に対する年次評価の実施、2つ目のDMAにおけるNRW削減活動方針、住民啓発アクションプランのモニタリングの実施、第3回国内ワークショップの準備開始、第2回本邦研修の実施、また、2022年9月コペンハーゲンで実施される国際水協会(IWA:International Water Association)総会、および2022年10月名古屋市で開催される日本水道協会の研究発表会において、本プロジェクトが支援し採択されたそれぞれ2編の論文発表が予定されています。

7th JCC Main Contents

  • Overall Progress and Way Forward of LiSCaP
  • Progress and Annual Evaluation of NRW Reduction Strategy
  • Closing of 1st DMA Activities(Evaluation of NRW Reduction Activities, Direction for 2nd DMA Activities)
  • Activity Plan of Reading and Billing Improvement, Main Direction and Progress for 2nd DMA
  • Results of Implementing Customer Awareness Raising Action Plan for Reducing NRW(Customer Satisfaction Survey, Resident’s Meeting, Water Facility Tour)
  • The results of the 2nd National Workshop and plan for the 3rd National Workshop
  • Paper Submission to JWWA/IWA

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第7回JCC開催の様子

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チーフアドバイザーによるプロジェクト全体の活動進捗と今後の計画にかかる説明

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南部事務所長からの1つ目DMAにおける活動評価結果と2つ目DMAへの取り組み方の説明

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カスタマーケア担当者からの啓発顧客満足度調査にかかる活動説明

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CEOに対するメディアインタビュー